Пенсійний фонд України нагадав про обов’язкову щорічну фізичну ідентифікацію для окремих категорій громадян, які отримують пенсії або страхові виплати. Відповідну вимогу затверджено постановою Кабінету Міністрів від 11 лютого 2025 року №299.
Ідентифікація необхідна для продовження виплат особам, які:
- перебувають за межами України;
- проживають на тимчасово окупованих територіях.
Вона має бути здійснена щороку до 31 грудня. Йдеться лише про внутрішні виплати — вимоги не стосуються тих, хто отримує пенсію або компенсацію відповідно до міжнародних договорів.
Що таке фізична ідентифікація?
Це процедура підтвердження особи на підставі офіційних документів. Вона дозволяє переконатися, що виплати здійснюються саме тому, кому вони призначені, та що особа є живою.
Як можна пройти ідентифікацію
Пенсійний фонд пропонує кілька способів, залежно від місця перебування особи:
1. Онлайн через портал ПФУ
Особа може авторизуватися на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду за допомогою кваліфікованого електронного підпису або «Дія.Підпису».
2. Через відеозв’язок
Можна подати заяву про проведення відеоконференції з працівником ПФУ, під час якої необхідно буде показати документ, що посвідчує особу, і відповісти на низку запитань. Для цього потрібно попередньо зареєструватися через вебпортал або зателефонувати до контакт-центру за одним із номерів:
- 0 800 503 753
- (044) 281-08-70
- (044) 281-08-71
3. У посольстві чи консульстві України
Українці за кордоном можуть звернутися до закордонної дипломатичної установи, яка видає довідку про перебування особи в живих. Цей документ слід надіслати до територіального підрозділу ПФУ поштою або у цифровому форматі через портал із накладеним КЕП.
4. Особисто в сервісному центрі або банку
Якщо одержувач має змогу прийти до сервісного центру ПФУ або відділення банку, через який отримує виплату, він може пройти ідентифікацію, пред’явивши паспорт чи інший посвідчувальний документ.
Додаткове підтвердження: неотримання виплат від рф
Якщо особа мешкає на ТОТ або виїхала звідти, вона повинна додатково повідомити ПФУ, що не отримує виплати з боку російської федерації. Зробити це можна:
- на порталі електронних послуг у розділі «Дистанційне інформування»;
- під час відеоідентифікації;
- або особисто в сервісному центрі ПФУ.
Ненадання відповідних підтверджень до 31 грудня може стати підставою для призупинення виплат.



